Resevillkor

Gäller from 2024-01-01 tills vidare

Avbokningskostnader

Nilsbuss erbjuder kostnadsfri avbokning fram till 24 timmar före avresa vid dagsturer, samt 72 timmar före avresa vid flerdagars resor!

Transfers och dagsturer utan kringarrangemang

Flerdagars resor, utan kringarrangemang

Ändringar i din beställning

Du har möjlighet att göra korrigeringar i din bokning kostnadsfritt upp till 12 timmar före avresan. 

Kostnad för ändringar senare än 12 timmar före avresa

Ändringar under resan

Tillkommande kostnad per timme utöver det som överenskommits enligt bokningsbekräftelse: 450kr +moms

Tillkommande kostnad per mil, utöver det som överenskommits i bokningsbekräftelse:

Allmän regel

Om ingen kundkontakt erhållits senast 15 minuter efter utsatt avgångstid får bussen lämna platsen.

Betalningsvillkor

Enligt överenskommelse, kan även förekomma förskottsbetalning. Kontrollera din bokningsbekräftelse noga, så att den överensstämmer med dina önskemål!

Bagage

Var noga med att märka ditt bagage med namn och telefonnummer. 

Nilsbuss tillämpar de riktlinjer som framgår av Bussförordningen och gällande praxis från Marknadsdomstolen gällande skadat eller förstört bagage i samband med olycka till följd av bussen. Även de allmänna resevillkoren för bussar i linjetrafik tillämpas.

Gruppresor med kringarrangemang

Betalningsvillkor

Vid bokning kommer Nilsbuss fakturera kund en anmälningsavgift á 300 kr per person. Detta belopp regleras sedan mot slutfakturan på resterande belopp som skall vara Nilsbuss tillhanda innan avresa. Exakt datum för slutbetalning återfinns på orderbekräftelsen.

Tilläggskostnader/avbokningskostnader

Vi reserverar oss för prisändringar och pålagor utanför vår kontroll. Vänligen observera att anmälningsavgiften ej återbetalas om resan avbokas. 

Resegaranti

På arrangemangsresor med övernattning ställer vi lagstadgad resegaranti till Kammarkollegiet. De kombinerade resetjänster du erbjuds utgör en paketresa i den mening som avses i direktiv (EU) 2015/230.

Reseskydd

Inför resan är det bra att se över vilket reseskydd som inkluderas i hemförsäkringen. Saknar ni hemförsäkring eller önskar komplement till hemförsäkringen kan det vara bra att ta ut en särskild reseförsäkring. Detta kan ni göra hos t ex Europeiska ERV. Går resan inom EU, är det bra att ha med sig det europeiska sjukförsäkringskortet, EU-kortet. Det kan beställas kostnadsfritt hos Försäkringskassan.

Pass- och visumkrav

Resenär är skyldig att kontrollera gällande pass- och visumkrav för respektive land. För mer information kontakta UD, https://www.regeringen.se/uds-reseinformation/, tel. 08-405 10 00 eller det aktuella landets ambassad.